안녕하세요, 코튼푸드프렌즈입니다.
우선 만족스러운 제품을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
평균적으로 1~2 영업일 이내 도착하는데 택배사에서 배송이 지연된 것으로 확인됩니다.
제품의 내장재가 솜이다보니 배송이 늦어지면 며칠동안 포장이 눌려 사진과 같은 현상이 있을 수 있습니다.
솜이므로 손으로 모양을 만져주시면 원래대로 복구가 가능합니다.
또한 코튼푸드프렌즈 고객센터 혹은 주문하신 사이트를 통해 교환을 요청해주시면 교환해드리도록 하겠습니다.
실망시켜드린 점 다시 한 번 사과드립니다.
댓글목록
작성자 코****
작성일 2021-04-08
평점
우선 만족스러운 제품을 드리지 못해 정말 죄송합니다.
평균적으로 1~2 영업일 이내 도착하는데 택배사에서 배송이 지연된 것으로 확인됩니다.
제품의 내장재가 솜이다보니 배송이 늦어지면 며칠동안 포장이 눌려 사진과 같은 현상이 있을 수 있습니다.
솜이므로 손으로 모양을 만져주시면 원래대로 복구가 가능합니다.
또한 코튼푸드프렌즈 고객센터 혹은 주문하신 사이트를 통해 교환을 요청해주시면 교환해드리도록 하겠습니다.
실망시켜드린 점 다시 한 번 사과드립니다.